BÀI GIẢNG E LEARNING

Trong bối cảnh tổ chức ngày càng phát triển với mức độ phức tạp cao hơn – từ vận hành, phối hợp liên phòng ban đến triển khai dự án và thích ứng với thay đổi – việc học tập không còn là hoạt động bổ trợ, mà trở thành một năng lực nền tảng của mỗi cá nhân. Chuỗi e-learning tổng thể gồm 9 chủ đề cốt lõi được thiết kế như một hệ sinh thái học tập toàn diện, giúp bạn phát triển đồng thời tư duy, kỹ năng và năng lực thực thi trong công việc. Mỗi chủ đề không tồn tại riêng lẻ, mà liên kết chặt chẽ với nhau, tạo thành một hành trình phát triển có cấu trúc, từ nâng cao nhận thức cá nhân đến dẫn dắt đội nhóm và tổ chức.

Đây không chỉ là chuỗi video cung cấp kiến thức, mà là không gian học tập có định hướng. Khi mỗi cá nhân chủ động nâng cấp năng lực của mình, tổ chức sẽ có thêm nền tảng vững chắc để tăng trưởng bền vững và tạo ra giá trị dài hạn.

MỤC TIÊU

01

AM tân tuyển

Trang bị các năng lực nền tảng cốt lõi dành cho AM tẩn tuyển khi gia nhập
tổ chức. 

02

AM hiện hữu

Ôn tập và cập nhật các kiến thức trong chương trình PDP 2024, dễ dàng truy suất theo từng chủ đề. 

HỌC TẬP
VÀ PHÁT TRIỂN
 BẢN THÂN
LẬP
KẾ HOẠCH KINH DOANH
HỢP TÁC
VÀ LÀM VIỆC ĐỘI NHÓM
KỸ NĂNG BÁN HÀNG
GIAO TIẾP
 HIỆU QUẢ
TƯ DUY
THIẾT KẾ
GIẢI PHÁP
PHÂN TÍCH
VÀ
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
QUẢN LÝ
TRIỂN KHAI
 DỰ ÁN
QUẢN TRỊ
SỰ THAY ĐỔI

DANH SÁCH

BÀI GIẢNG E LEARNING

CÁC CHỦ ĐỀ

CHỦ ĐỀ
"HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN"

Giới thiệu về chủ đề
Trong bối cảnh công việc và cuộc sống liên tục thay đổi, học tập không còn là một lựa chọn mang tính bổ sung – mà trở thành một năng lực cốt lõi để mỗi người thích ứng và phát triển bền vững. Chuỗi video e-learning Học tập và Phát triển bản thân được xây dựng với mong muốn đồng hành cùng AM trên hành trình đó: giúp AM hiểu rõ hơn về chính mình, nâng cấp tư duy, rèn luyện kỹ năng và chủ động kiến tạo con đường nghề nghiệp ý nghĩa. Mỗi video là một điểm chạm – kết hợp giữa kiến thức nền tảng, ví dụ thực tiễn và câu hỏi phản tư – để AM không chỉ “biết thêm”, mà còn “làm khác đi”. Đây không chỉ là hành trình học để tích lũy thông tin, mà là hành trình học để chuyển hóa: từ nhận thức đến hành động, từ thói quen cũ sang cách làm mới, từ phát triển cá nhân đến tạo ra giá trị cho đội ngũ và tổ chức.
1. Học tập suốt đời – Hành trình phát triển bản thân
2. Tư duy phát triển (Growth Mindset)
3. Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence)
4. Tự nhận thức (Self-Awareness)
5. Lập kế hoạch phát triển bản thân trong sự nghiệp
6. Thực hành Reflection & Duy trì động lực
7. Tổng kết và cam kết hành động

CHỦ ĐỀ
"PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ"

Giới thiệu về chủ đề
Sự khác biệt giữa người làm việc hiệu quả và người luôn bị cuốn theo áp lực nằm ở cách họ phân tích và giải quyết vấn đề. Chuỗi video e-learning Phân tích và Giải quyết vấn đề được thiết kế nhằm giúp AM xây dựng tư duy hệ thống, nhìn rõ bản chất thay vì chỉ xử lý triệu chứng trên bề mặt và đưa ra quyết định có cơ sở thay vì phản ứng cảm tính. Thông qua các công cụ phân tích cụ thể và câu hỏi gợi mở, chuỗi học tập này sẽ giúp AM rèn luyện khả năng xác định đúng vấn đề, truy tìm nguyên nhân gốc rễ, đánh giá phương án và triển khai giải pháp một cách logic, hiệu quả. Đây không chỉ là kỹ năng phục vụ công việc, mà còn là năng lực nền tảng giúp bạn tự tin hơn trước những thách thức ngày càng phức tạp. Giải quyết vấn đề không đơn thuần là tìm câu trả lời – mà là quá trình tư duy có cấu trúc. 
1. Vì sao kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề lại quan trọng?
4. 3 bẫy phổ biến dễ mắc phải khi giải quyết vấn đề
5.1. Bước 1: Xác định vấn đề
5.3. Bước 3 và Bước 4: Tìm kiếm và thực thi giải pháp
2. Phân tích và giải quyết vấn đề là gì?
3. Những sai lầm khi giải quyết vấn đề và Nguyên tắc áp dụng
5.2. Bước 2: Phân tích nguyên nhân gốc rễ 
6. 6 Tư duy giải quyết vấn đề trong thời đại biến đổi
5. Quy trình Phân tích và Giải quyết vấn đề

CHỦ ĐỀ
"TƯ DUY THIẾT KẾ GIẢI PHÁP"

Giới thiệu về chủ đề
Trong một thế giới nơi vấn đề ngày càng phức tạp và nhu cầu ngày càng đa dạng, tư duy theo lối mòn không còn đủ để tạo ra những giải pháp hiệu quả. Chuỗi video e-learning Tư duy thiết kế giải pháp được xây dựng nhằm giúp AM tiếp cận vấn đề theo cách mới: bắt đầu từ việc thấu hiểu con người, nhìn nhận bối cảnh một cách hệ thống và kiến tạo giải pháp dựa trên giá trị thực sự mang lại. Chuỗi học tập này sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng đặt câu hỏi đúng, tái định nghĩa vấn đề, phát triển ý tưởng khả thi và thử nghiệm giải pháp một cách linh hoạt. Không chỉ dừng lại ở sáng tạo, tư duy thiết kế còn hướng tới tính ứng dụng và tác động bền vững.
1. Tại sao cần có tư duy thiết kế giải pháp?
4. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp Design thinking
5. Brainstorming và nguyên tắc triển khai hiệu
6. 2 giai đoạn của Brainstorming
2. Tư duy thiết kế giải pháp là gì?
3. Quy trình Design Thinking - Tư duy thiết kế 

CHỦ ĐỀ
"GIAO TIẾP HIỆU QUẢ"

Giới thiệu về chủ đề
Trong môi trường làm việc hiện đại, giao tiếp không chỉ là kỹ năng “mềm” – mà là năng lực quyết định chất lượng hợp tác, hiệu quả triển khai công việc. Rất nhiều hiểu lầm, xung đột hay trì hoãn không đến từ thiếu năng lực chuyên môn, mà bắt nguồn từ việc thông tin chưa được truyền đạt rõ ràng, đúng cách và đúng thời điểm.
Chuỗi video e-learning Giao tiếp hiệu quả được thiết kế nhằm giúp AM nâng cao khả năng diễn đạt mạch lạc, lắng nghe chủ động và phản hồi xây dựng trong công việc. Thông qua các tình huống thực tế, mô hình giao tiếp cụ thể và câu hỏi phản tư, AM sẽ từng bước nhận diện điểm mạnh – điểm cần cải thiện của bản thân, đồng thời rèn luyện cách truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và tự tin.
1. Giao tiếp để kết nối
2. Những rào cản trong giao tiếp và quy trình giao
6.2 Nghệ thuật lắng nghe - Chìa khoá của giao tiếp hiệu quả Phần 2
3. Phân loại các hình thức giao tiếp phổ biến
4. Kỹ thuật giao tiếp qua điện thoại và email
6.1 Nghệ thuật lắng nghe - Chìa khoá của giao tiếp hiệu quả Phần 1
5. Giao tiếp trên không gian mạng

Professional Development Program

7. Lắng nghe tích cực

CHỦ ĐỀ
"KỸ NĂNG BÁN HÀNG"

Giới thiệu về chủ đề
Trong bất kỳ tổ chức nào, bán hàng không chỉ là hoạt động tạo ra doanh thu – mà là quá trình tạo dựng niềm tin và mang lại giá trị thực cho khách hàng. Người bán hàng hiệu quả không đơn thuần thuyết phục, mà biết lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu và đồng hành cùng khách hàng để tìm ra giải pháp phù hợp. Chuỗi video e-learning Kỹ năng bán hàng được thiết kế nhằm giúp AM xây dựng nền tảng vững chắc từ tư duy bán hàng hiện đại đến các kỹ thuật thực hành cụ thể. Quan trọng hơn, chuỗi học tập này nhấn mạnh việc bán hàng dựa trên sự chân thành, hiểu biết sản phẩm và cam kết dài hạn với khách hàng.
Bán hàng không phải là “thuyết phục bằng mọi giá”, mà là kết nối đúng nhu cầu – đúng giải pháp – đúng thời điểm. 
1. Tổng quan về bán hàng
4. Hành trình trải nghiệm khách hàng & phễu bán hàng
5. Nguyên tắc & xu hướng bán hàng 5.0
6. Quy trình 7 bước bán hàng
2. Hiểu về người bán hàng
3. Hiểu về khách hàng
7. Công cụ & xây dựng đội nhóm bán hàng xuất sắc

CHỦ ĐỀ
"HỢP TÁC VÀ LÀM VIỆC ĐỘI NHÓM"

Giới thiệu về chủ đề
Thành công bền vững luôn là kết quả của sự phối hợp hiệu quả giữa những con người khác nhau về chuyên môn, cá tính và góc nhìn. Tuy nhiên, làm việc cùng nhau không tự động đồng nghĩa với hợp tác – đó là một kỹ năng cần được rèn luyện có chủ đích. Chuỗi video e-learning Hợp tác và Làm việc đội nhóm được thiết kế nhằm giúp AM hiểu rõ vai trò của mình trong tập thể, nâng cao năng lực phối hợp, xây dựng niềm tin và xử lý khác biệt một cách tích cực. Thông qua các tình huống thực tế, mô hình làm việc nhóm và câu hỏi phản tư, AM sẽ từng bước nhận diện những rào cản phổ biến trong đội nhóm và học cách chuyển hóa chúng thành động lực phát triển chung. 
1. Phân biệt Group - team, Teamwork - Team of Teams và các nguyên tắc trong làm việc đội nhóm
4.Đặc điểm của đội nhóm làm việc hiệu quả
2. Một số mô hình áp dụng và tầm quan trọng của làm việc đội nhóm
3. Phát hiện “điểm tắc nghẽn” trong làm việc đội nhóm và gợi ý giải pháp

CHỦ ĐỀ
"LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH"

Giới thiệu về chủ đề
Trong bối cảnh thị trường biến động nhanh và cạnh tranh ngày càng cao, kinh doanh không thể chỉ dựa vào cảm tính hay kinh nghiệm rời rạc. Một kế hoạch kinh doanh rõ ràng giúp tổ chức định hướng mục tiêu, phân bổ nguồn lực hợp lý và chủ động ứng phó với rủi ro. Đó không chỉ là một bản tài liệu, mà là bản đồ chiến lược dẫn dắt hành động. Chuỗi video e-learning Lập kế hoạch kinh doanh được xây dựng nhằm giúp AM nắm vững tư duy và cấu trúc cốt lõi của một kế hoạch hiệu quả: từ phân tích thị trường, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch tài chính đến thiết kế lộ trình triển khai và kiểm soát kết quả. Thông qua các khung công cụ thực tiễn và tình huống minh họa cụ thể, bạn sẽ từng bước hiểu cách biến ý tưởng kinh doanh thành một kế hoạch khả thi và có tính thực thi cao.
1. Điều quan trọng nhất khi lập Kế hoạch kinh doanh
4.Những Lầm Tưởng Thường Gặp Về Lập Kế Hoạch Kinh Doanh
5. Quy Trình Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Đơn Vị Đang Hoạt Động
6.1 Quy Trình Lập Kế Hoạch Cho Ý tưởng mới - Phần 1
2.Tổng quan về Lập Kế Hoạch Kinh Doanh
3. Các Thách Thức Trong Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Và Giải Pháp
6.2 Quy Trình Lập Kế Hoạch Cho Ý tưởng mới - Phần 2
7. So sánh 2 quy trình lập kế hoạch kinh doanh: ý tưởng mới và đơn vị đang hoạt động

CHỦ ĐỀ
"QUẢN LÝ TRIỂN KHAI DỰ ÁN"

Giới thiệu về chủ đề
Ý tưởng tốt chưa đủ để tạo ra kết quả. Nhiều dự án thất bại không phải vì thiếu chiến lược, mà vì thiếu năng lực quản lý và triển khai một cách nhất quán, có kiểm soát. Trong môi trường làm việc hiện đại, nơi tiến độ, nguồn lực và kỳ vọng liên tục thay đổi, quản lý dự án trở thành một năng lực cốt lõi của người làm chuyên môn và quản lý. Chuỗi video e-learning Quản lý triển khai dự án được thiết kế nhằm giúp AM nắm vững tư duy và phương pháp triển khai dự án một cách bài bản: từ xác định mục tiêu, phạm vi, lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, quản lý rủi ro đến theo dõi tiến độ và kiểm soát thay đổi. Thông qua các khái niệm chuẩn hóa, công cụ thực hành và tình huống thực tế, AM sẽ hiểu cách biến một kế hoạch trên giấy thành kết quả cụ thể ngoài thực tiễn.
1. Mở đầu và giới thiệu tổng quan – Cuộc đời là một dự án?
4. Project Manager – Người PACER của dự án
5. Project Charter – Tấm bản đồ định hướng dự án
6. Phân biệt kế hoạch kinh doanh, kế hoạch dự án và kế hoạch hành động
2. Dự án là gì? Nhận diện và phân biệt với vận hành
3. Thuật ngữ & Cấu phần Quản lý Dự án
8. Hướng dẫn lập sáng kiến chiến lược – INITIATIVE CHARTER
7. Sáng kiến chiến lược – INITIATIVE CHARTER
9. Đúc kết và lưu ý khi lập sáng kiến chiến lược 
10. Những nguyên nhân khiến dự án thất bại

CHỦ ĐỀ
"QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI"

Giới thiệu về chủ đề
Trong một thế giới nơi thay đổi diễn ra liên tục – từ chiến lược, công nghệ đến cấu trúc tổ chức – khả năng thích ứng không chỉ là lợi thế, mà là điều kiện để tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, thay đổi không chỉ là điều chỉnh quy trình hay ban hành quyết định mới; đó là quá trình chuyển dịch về nhận thức, hành vi và văn hóa của con người trong tổ chức. Chuỗi video e-learning Quản trị sự thay đổi được xây dựng nhằm giúp AM hiểu rõ bản chất của thay đổi, các giai đoạn tâm lý thường gặp khi tổ chức chuyển mình và vai trò của người dẫn dắt trong từng bước chuyển đổi. Thông qua các mô hình quản trị thay đổi, công cụ, AM sẽ từng bước nắm được cách xây dựng kế hoạch thay đổi, truyền thông hiệu quả, xử lý sự kháng cự và duy trì động lực cho đội ngũ.
1. Giới thiệu & bối cảnh của sự thay đổi
4. Làm thế nào để thích ứng với sự thay đổi?
5. Nguyên tắc 1: Moving between the “Dance Floor” and the “Balcony”
6. Nguyên tắc 2: "KEEP THE HEAT JUST RIGHT"
2. Thay đổi là gì? Đặc điểm và phân loại 
3. Tại sao phải thay đổi? Mô hình ADKAR
8. Nguyên tắc 4: Dẫn dắt bằng sự thấu cảm
7. Nguyên tắc 3: Cân bằng giữa động lực và kỷ luật
9. Nguyên tắc 5: Quản trị bằng văn hóa
11. Quản lý sự thay đổi ở các tầng: cá nhân, quản lý
10.Quản trị sự thay đổi – Logic phát triển 
12. Quy trình quản lý sự thay đổi 9 bước S.T.R.A.T.E.G.I.C

Copyright @2024 PDP Ami&M All rights reserved.

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AMI&M VIỆT NAM

Website: https://amigroup.com.vn/

Address: Số 14, phố Đỗ Hành, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: (+84) 2432012889

Chương trình phát triển năng lực nghề nghiệp PDP 2024

Bộ phận Đào tạo - KHỐI PHÁT TRIỂN AM

Train the Trainer

Kênh tài nguyên

FAQ

Thông tin chia sẻ